Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre compras, envíos, retiro en tienda, pagos, cambios y garantías en Arthur Music.
01
¿Hacen envíos a regiones?
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Sí. Enviamos a todo Chile con Starken y Chilexpress, con tiempos de 24-72h dependiendo de la región. Cada instrumento viaja con doble embalaje y seguro.
02
¿Puedo probar antes de comprar?
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Nuestra tienda en Alameda 142, Segundo Piso (Galería de los Músicos) está abierta. Puedes probar cualquier instrumento en stock sin compromiso.
03
¿Qué pasa si el instrumento llega con falla?
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Cambio o reembolso total durante los primeros 30 días. Luego cubrimos defectos de fabricación según la garantía de cada marca.
04
¿Tienen cuotas sin interés?
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Hasta 12 cuotas sin interés con todas las tarjetas bancarias chilenas en Santiago. También aceptamos transferencia.
05
¿Cómo contactarlos?
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Puedes llamar al +56 9 8221 3006 o escribirnos por WhatsApp al mismo número. Atención lunes a sábado.